L'Fisher Hotel Bacolod ★★★★★

It is a large hotel in town so does have more amenities onsite. They also in the end helped me score access to the MassKara festival and that was main point of visiting.

Long lines if you need to ask questions. WiFi is poor, rooms are dated for the price, and the staff could never give me a consistent answer to questions or other tips. Customer service could be considered lacking from international standpoint but locals may take these nuances as normal. The pool bar restaurant they let me sit for 30 minutes and I had to go up and ask them if I could order. Skip the food here and go outside for something more tasty.

Location

The hotel and its facilities shows its age. It wasn't the hotel I used to remember. The other room was upgraded to a more modern and nicer room.

Sumptous breakfast and good location

Wifi is very bad, signal is very weak. Erratic connection with server.

Housekeeping and restaurant staff were great. Good location. Spacious rooms.

Everything was great except no bellman showed up to help us with our suitcases even after calling the front desk twice and waiting for more than 30 minutes.

Closer to drive down Silay Airport

Parking location

After a few hiccups, managed to get a room that was more to my liking.Management is accommodating and easy to work with. Pool staff is amazing as is the breakfast crew.

1st room was not appealing at all....manager Vashti, made sure I was accommodated with a more appropriate accommodations...thx

I like the food and the ambient.

The room floor carpet needs to be updated. It's old and smells bad. Walls need to be repainted.

Old, carpet had a smell.

Good location… near restaurants

No 24 hr room service.. AC in the lobby is not sufficiently cold amd comfortable.. bed and pillow not comfortable..you cant bring outside food without paying corkage

Musky smell all through out the common area and specially the elevator. Property needs renovation

Location

Chambre confortable et propre, personnel au top, déjeuner buffet avec du choix et le piano le soir très agréable.

La clim dans la chambre fait un énorme bruit et nous entendions également tous les bruits de la rue, pas du tout bien pour dormir.

Restaurant bereich

Badezimmersustatung

Die lange Wartezeit beim Einchecken. Kompliziert sich beim Gast davor angestellt. Als beim Gast vor mir eigentlich alles klar und fast weg war, fängt der nette Mann nochmals Smalltalk für ca 10 Minuten an. Wahrscheinlich war der Gast sein Typ.

was ich gefallen hat die Security ist hilfsbereit!

die Dame in Empfang last die Kunden warten! die Matratze sehr abgenutzt entsprechend durch gelegt .

Service und Lage top

Kühlschrank defekt

Sehr alt,sicher kein Sterne Hotel!!! Null Sterne,nicht sauber. Stark renovierungsbedürftig

Gut gefallen hat mir der Poolbereich, das Gym und das Spa. Das Frühstücksbuffet war ebenfalls reichlich und das Essen im Restaurant lecker.

Da weiß ich leider nicht wo ich anfangen soll. Ständig Kakarlaken jeder Größe auf dem Zimmer, sehr unfreundliches Personal, Essen & Trinken von drauße ist verboten - außer zwei kleinen Mini Wasserflaschen wird einem kein weiteres Wasser zur Verfügung gestellt, sodass ich fast dehydriert bin bei 31 Grad. Der Pool, das Spa und das Fitnessstudio befinden sich in einem anderen Gebäude. Ein Beispiel was mich bis heute sehr ärgert: *Essen & Trinken VERBOTEN!! 08:00Uhr Frühstück, ich hatte ein Glas Wasser. Kein Servicepersonal, kein Servicewater o.ä. 12:00Uhr bin ich halb verdurstet bei 31 Grad ins Restaurant in die Poolarea gegangen weil ich ganz dringend Wasser brauchte - Kein Hallo oder irgendeine Begrüßung des Personals. Ich wurde schlichtweg ignoriert. 13:35 Uhr habe ich endlich jemanden zu fassen bekommen...hab eine Menukarte bekommen und wurde weiter ignoriert 13:45 Jemand anders kam und hat meine Bestellung aufgenommen. Bestellung: Service Water, 6xWasserflaschen, Suppe und Smoothie....ich war richtig dehydriert und bin immer weiter in den Schatten. Andere Gäste wurden mit Freude bedient. 2x Deutsche haben sich neben mich an den Tisch gesetzt. Sofort ist die Bedienung aufgesprungen hat 2x Handtüsche gebracht. Sie haben Bier bestllt, was SOFORT gebracht wurde... 14.05 Uhr habe ich meine Supper bekommen. Meine Getränke und das Wasser hatte er vergessen und ich habe nochmal dringen darum gebeten 14:10 Uhr 1xGlas Service Water (etwa 3 Schlücke) und mein Smoothie. Ich habe nochmals nach dem Wasser gefragt, was er wieder vergessen hatte... 14:55 Uhr Kein Wasser in Sicht...nach der Rechnung gebeten 15:10 Uhr Supper und Smoothie bezahlt, erneut nach dem Wasser gefragt. Er hatte es wieder vergessen.... 6 Stunden in einem Hotel, in einem Restaurant ohne Wasser bei 31 Grad! Wobei eigenes vEssen und Trinken verboten ist. Meiner Cousine (Filipina) wurde am nächsten Tag gesteckt dass Essen und Trinken erlaubt ist, mir als Ausländer wurde es mit nachdruckt verboten...